Ako byť v práci najúspešnejší, aj keď nie ste práve najmúdrejší: 4 spôsoby

Udržať harmóniu v práci s inými ľuďmi môže byť niekedy ťažké. Možno robíte chyby každý deň, radi sa hádate, nedokážete robiť kompromisy a ťažko sa s vami komunikuje.

Samozrejme, je možné, že problém je v iných ľuďoch, vtedy je častejšie lepšie pozrieť sa na seba bližšie a zistiť, či je priestor na zlepšenie našich medziľudských zručností. Zlepšením interakcie so svojimi rovesníkmi môžete byť úspešní vo svojom kariérnom rozvoji.

Neustále hovoríme o medziľudských zručnostiach, ale čo to vlastne je?

Kariérny postup je pre nás dôležitý a medziľudské zručnosti možno rozdeliť do niekoľkých oblastí. Keď zdokonalíte každý z nich, získate holistický prístup k práci s inými ľuďmi. Tieto oblasti zahŕňajú:

Komunikačné schopnosti;
Tímová práca;
Vyjednávacie a presviedčacie schopnosti;
schopnosť riešiť konflikty;

Komunikačné schopnosti: rozprávanie je len spôsob, ale nie jediný

Aktívne počúvanie: Toto môže byť podceňovaná zručnosť, pretože sme príliš fixovaní na to, čo chceme povedať a ako to dosiahnuť. Byť aktívnym poslucháčom je dobrý spôsob, ako prejaviť rešpekt, záujem a porozumenie.

Môžete to demonštrovať: parafrázovaním na preukázanie porozumenia; klásť otvorené otázky, klásť doplňujúce otázky, udržiavať očný kontakt, prikyvovať a používať krátke frázy ako „rozumiem“, „samozrejme“, „viem“, keď hovorí druhá osoba.

Výber slov: Slová, ktoré použijete, môžu byť neuveriteľne dôležité. Keď sa vyberiete múdro, ostatní vám budú lepšie rozumieť a bude menej nedorozumení.

Môže byť užitočné viac komunikovať s ľuďmi a premýšľať o tom, ako komunikujete svoje myšlienky. Požiadajte o spätnú väzbu, aby ste pochopili, či sa môžete vyjadriť jasnejšie a nájsť svoje slabé stránky.

Neverbálna komunikácia: hovoríme nielen slovami. Reč tela môže mať veľký vplyv na to, ako nás vnímajú iní ľudia. Môžete sa prezradiť, ak vaše slová nezodpovedajú vašej mimike a gestám.

Úsmevy, očný kontakt, držanie tela, zafarbenie hlasu, pozorovanie reakcií iných ľudí na vaše vyjadrenia, nakláňanie trupu, aby ste prejavili záujem, to všetko sú spôsoby pozitívnej komunikácie. Keď budete venovať viac pozornosti reči tela, budete pôsobiť priateľsky, spoľahlivo a dobromyseľne.

Humor: Humor vám môže pomôcť spojiť sa s ľuďmi a urobiť ostatných vo vašej prítomnosti príjemnejšími. Pozitívna reakcia vo forme smiechu alebo vtipu počas rozhovoru spôsobí, že komunikácia bude uvoľnenejšia. Len sa uistite, že to nevyzerá urážlivo alebo urážlivo.

Zručnosti tímovej práce – Staňte sa človekom, s ktorým je príjemné pracovať

Flexibilita: Pochopenie a prispôsobenie sa názorovým rozdielom s ostatnými je kľúčovou zručnosťou, ktorú treba rozvíjať. Poznanie rôznych uhlov pohľadu vám umožňuje rozšíriť vaše myslenie. Navyše ostatní budú mať pocit, že rešpektujete ich názory.

Zodpovednosť: Prevezmite zodpovednosť za svoju úlohu v tíme. Samozrejme, je jednoduchšie presunúť všetko na iných ľudí a potom ich obviňovať z toho, že sa veci pokazia. Pochopenie vašej zodpovednosti a úlohy v tíme predtým, ako sa zapojíte, je rozhodujúce pre efektívnu komunikáciu a pozitívne výsledky.

Zvládanie stresu: Na stres sa reaguje rôznymi spôsobmi, no vysporiadanie sa s ním vám pomôže v práci. Vyskúšajte meditačné a relaxačné techniky v situáciách, ako je táto.

Schopnosť spätnej väzby: Reagovať pozitívne na spätnú väzbu, aj keď je negatívna. Berte to ako príležitosť zlepšiť sa a nenechať sa odradiť.

Pozitivita: Ľudia reagujú lepšie a sú viac priťahovaní k pozitívnemu človeku. Inými slovami, pozitívne priťahuje aj pozitívne a negatívne priťahuje negatívne. Radostný a pozitívny prístup nám preto pomáha nielen pri interakcii s inými ľuďmi, ale zvyšuje aj našu sebaúctu.

Vyjednávacie schopnosti a presviedčanie – nikto by nemal byť porazený

Hľadajte obojstranne výhodné situácie: Pri vyjednávaní sa zamerajte na udržanie dobrého vzťahu. Inými slovami, nezabudnite oddeliť ľudí od problému. Uistite sa, že pred rozhodnutím poskytnete obom stranám viacero alternatív. Týmto spôsobom môžete obmedziť nesúhlas a nepriateľstvo.

Kompromis: Nepokračujte, len aby ste dosiahli svoju cestu. Buďte ochotní robiť kompromisy a analyzovať názory iných ľudí. Takto si skôr získate rešpekt a výsledok bude vo váš prospech.

Obrana svojej pozície: Rozvíjať schopnosti presviedčania znamená byť schopný brániť svoju pozíciu pokojným a pozitívnym spôsobom. Presadzujte svoj názor nie nepriateľským spôsobom, aby ste neobťažovali ostatných ľudí. Rozvíjanie tejto zručnosti si vybuduje rešpekt a ukáže, že nie ste matrac.

Zručnosť na riešenie konfliktov – uhaste ohniská skôr, ako prerastú do konfliktu

Empatia: Je veľmi ľahké nechať sa oklamať, že najdôležitejšou vecou v kariérnom postupe je byť prvý. Byť empatický je kľúčovou zručnosťou pre budovanie dôvery a rešpektu medzi kolegami. Pochopte pohľady iných ľudí a neodsudzujte ani neodmietajte ich pohľad na vec. Pomôže vám to vidieť problém v inom svetle a nájsť riešenia v iných situáciách.

Sociálne povedomie: Citlivosť na potenciálne konflikty vám umožní identifikovať ich a predchádzať im skôr, než bude príliš neskoro. Môže vám to ušetriť veľa času a úsilia a uvoľniť cestu k vášmu kariérnemu cieľu.

Ak sa pozriete na každú oblasť komunikácie oddelene, môžete výrazne zlepšiť svoje medziľudské zručnosti, vytvoriť si dobré vzťahy v práci a posunúť sa ďalej vo svojej kariére. Dôvera a rešpekt druhých by sa nemali zahadzovať ani podceňovať. Tvrdá práca a schopnosť vychádzať s kolegami sú kľúčom k úspechu.