Ukážte svetu, ako sa mágia deje vo vašej firme, pomocou informácií, obsahu a prehľadov, ktoré môžete poskytnúť. Investujte do úspechu svojej stránky. Pripravili sme 74 úžasných nápadov na obsah, ktoré môžete pridať na svoj web, aby vás Google miloval. Ako naplniť stránku obsahom? na túto otázku odpovedáme nižšie.
Google miluje skvelý obsah
Ak chcete, aby sa vaša stránka stala virálnou a rozdrvila konkurentov vašej stránky, budete potrebovať webovú stránku, ktorá má:
- podrobný a informatívny text a zoznamy
- vysokokvalitné fotografie, video a zvuk
- prezentácie, schémy a dokumenty
- svedectvá, špecifikácie a správy
Každá stránka je háčik
Potrebujete ručný vlasec s jedným háčikom visiacim z doku, alebo chcete, aby sa obrovská rybárska sieť s vlečnými sieťami dostala ku každému na internete, kto potrebuje vaše produkty, služby a odborné znalosti? Podeľte sa o svoje znalosti, skúsenosti a informácie so svojím webovým dizajnérom digitálne, pripravené na zverejnenie okamžite.
Je to viac než len slová
Na webovú stránku môžete umiestniť oveľa viac než len slová a obrázky, aby ste pomohli rozšíriť vytváranie obsahu vrátane zvuku, videa, snímok, súborov PDF a dokumentov.
Nepíšte pre vyhľadávače
Nepíšte ani nenavrhujte webové stránky pre vyhľadávače, vytvorte webovú stránku, ktorá sa ľahko číta a obsahuje nadpisy a obrázky, videá, možno použite snímky programu PowerPoint.
Vytvorte zaujímavé stránky
Rôzne informácie prezentované zaujímavým spôsobom umožňujú vašim návštevníkom interagovať so stránkou pre nich najvhodnejším spôsobom. Ak chcú byť interaktívni a pozerať sa na video, môžu to urobiť, a ak chcú počúvať zvuk, môžu to urobiť.
Vaše úsilie bude odmenené
Keď vynaložíte slušné množstvo úsilia na svoje webové stránky, algoritmy vyhľadávacích nástrojov urobia svoju časť pri získavaní ľudí na vaše stránky. Keď vynaložíte viac úsilia na vytvorenie svojej webovej stránky, ako len na zostavenie niekoľkých odsekov textu, rozdiel sa prejaví. Ak je to, čo napíšete a vysvetlíte, užitočné, ľudia to môžu zdieľať na sociálnych sieťach.
Buďte nápomocní a dobrí
Latka pre podrobné, užitočné a informatívne informácie sa neustále zvyšuje, a pokiaľ nepíšete skvelé odpovede pre potenciálnych klientov, môžete sa staviť, že niekde tam bude konkurent, ktorý to urobí.
Pár návrhov na stránke nepomôže.
Ak vytvárate webovú stránku a na stránku vložíte len pár odrážok a jednu alebo dve vety a očakávate, že sa pre dané kľúčové slovo zobrazí vo vyhľadávači, zistíte, že je to nepravdepodobné. Posunuli sme sa z minulosti, keď ste mohli oklamať vyhľadávacie nástroje šikovným zadávaním kľúčových slov a pochybnými taktikami známej verejnosti.
Vyhľadávače dokážu merať kvalitu
Inžinieri vyhľadávačov trávia oveľa viac času uisťovaním sa, že webové stránky, ktoré sa zobrazujú na vrchole hodnotenia vyhľadávačov, sú podrobnejšie, kvalitnejšie a dôveryhodnejšie.
Píšte s ohľadom na potenciálneho čitateľa
Píšte pre svojich potenciálnych klientov, napíšte niečo zaujímavé na čítanie, využite skúsenosti z reálneho života, ukážte výsledky a dôkazy, zhrňte riešenia a urobte svoje webové stránky a blogové príspevky praktické, použiteľné a originálne.
1. Nahrávanie videa
- Videoklipy o vašich ľuďoch, podnikaní, procesoch a ďalších ukážkach vašich obchodných skúseností pomocou videoklipu hosťovaného na YouTube.
- Kúpte si statív pre váš telefón alebo fotoaparát
- Najmite si časozberného fotografa
2. Zvuk
- Zvuk (môže byť nahraný ako video) vysvetľujúci vaše podnikanie, výhody spolupráce s vami a čím je vaša firma pre klienta výnimočná.
- Existujú aplikácie na nahrávanie zvuku pre telefóny alebo môžete získať špeciálny záznamník
3. Rozdiely
- Prehľadný zoznam výhod a dôvodov, prečo ste cool, čím je váš biznis výnimočný, prečo by si vás niekto vybral pred vašimi konkurentmi?
4. Sťažnosti zákazníkov
- Uveďte sťažnosti zákazníkov (napríklad sťažnosti na konkurenciu alebo podobné produkty alebo služby), ktoré sa im snažíte vyriešiť alebo sa im vyhnúť.
- Ako reagujete na tieto sťažnosti, čo robíte, aby ste zmiernili ich strach zo straty.
5. Výčitky kupujúcich
- Čo robíte, napríklad dávate alebo opravujete, aby ste znížili možnosť „výčitiek kupujúceho“ po dokončení transakcie?
6. Deň v živote
- Povedzte príbeh jedného dňa v živote potenciálneho zákazníka, ktorý navštívi vašu firmu, dostane cenovú ponuku a uskutoční nákup.
- Zapíšte si to a nakreslite diagramy.
- Alebo zaznamenajte proces ako zvuk alebo video a neskôr ho môžeme dešifrovať.
7. Fotografie
- Fotografie vášho tímu, produktu, miest, klientov, lokality, skúseností, služieb a všetkého ostatného v profesionálnej kvalite.
- Ak nemáte zručnosti a vybavenie, najmite si profesionálneho fotografa.
8. Prezentačné súbory
- Prezentácie programu PowerPoint, ktoré zobrazujete klientom a ktoré vysvetľujú funkcie, produkty, výhody, kritériá, príklady a štýly.
9. Bulletiny
- Novinky o produktoch a službách s tabuľkami a údajmi s podrobnými informáciami
10. Často kladené otázky
- Otázky a odpovede, ktoré vaši zákazníci potrebujú
- Často kladené otázky (FAQ)
11. Grafika
- Grafika, ktorú sa rozhodnete použiť, ktorú ste vytvorili alebo ktorá bola vytvorená v minulosti, zobrazuje aspekt vášho podnikania, produktu alebo služby.
12. Zoznam požiadaviek.
- Zoznam podmienok, ktoré musia vaši zákazníci spĺňať, prípadne požiadavky a odporúčania
- To môže byť predpokladom návštevy vašej kancelárie kvôli cenovej ponuke.
Zmeňte priradenie existujúcich zoznamov na sledovanie
V našom podnikaní je množstvo rôznych informácií, ktoré sa môžu stať obsahom našej webovej stránky. A jedným z nich môže byť zoznam požiadaviek. Môže to byť napríklad Všeobecné podmienky alebo zoznam vecí, ktoré si ľudia musia priniesť na schôdzu, alebo to môže byť zoznam nevyhnutných predpokladov, než získate úver na bývanie. Alebo to môže byť kontrolný zoznam toho, čo vyskúšať a nezabudnúť si vziať so sebou pred stretnutím s finančným plánovačom.
Aké zoznamy už máte
Mnoho firiem má zoznam alebo kontrolný zoznam požiadaviek, ktorý je jednoducho uložený niekde v priečinku, ktorý posielajú e-mailom alebo vytlačia, aby ho ukázali klientovi. Tento typ dokumentu je možné umiestniť na vašu webovú lokalitu ako dodatočný obsah; nie nevyhnutne na hlavnej stránke, môže to byť stránka zdrojov.
Viac obsahu je dobré
Toto je zovšeobecnenie, ale ak by sme mali na výber medzi webovou stránkou s 2 stránkami a jednou s 20, potom by sme pravdepodobne uprednostnili 20 strán za predpokladu, že stránky sú rovnako kvalitné a hĺbkové. Čím viac stránok na webe je možné indexovať vyhľadávacími nástrojmi, tým je pravdepodobnejšie, že váš web objavia potenciálni zákazníci.
Napíšte dlhý definitívny zoznam
Ak má vaša webová stránka stránku s podrobným zoznamom vecí, ktoré je potrebné priniesť do salónu na úpravu psov predtým, ako si váš pudel umyje vlasy, prilepte ju na webovú stránku, aby keď ľudia hľadali kontrolný zoznam predtým, ako sa pustia do strihačov, našli vašu stránku na internetu.Neznamená to, že u vás určite nakúpia, ale ste nápomocný, informovaný a možno sa stanú vaším zákazníkom alebo aspoň odkazujú na váš inzerát, aby ho iní ľudia a vyhľadávače ľahšie našli.
Vyhľadávajte záznamy v počítači
Skontrolujte svoj súbor Moje dokumenty alebo kdekoľvek ukladáte súbory pre vašu spoločnosť a zistite, či máte kontrolný zoznam alebo zoznam požiadaviek, ktoré môžete použiť ako obsah pre svoju webovú lokalitu.
13. Biografia (biografia)
- Potenciálni klienti môžu chcieť vedieť, kto ste, čo robíte a ako ste sa dostali do podnikania, v ktorom pôsobíte. Typická biografia je taká, kde zvýrazníte svoje poverenia, čo je trochu ako životopis. Väčšina biografií je tohto charakteru, bývajú vecné a informatívne.
- Ďalším spôsobom prezentácie biografie je rozprávanie, príbeh. Tento typ písania vám umožňuje používať opisný jazyk, ktorý môže urobiť váš životopis zaujímavejším a pripraviť cestu do súčasnosti.
- Pri písaní biografie zvážte svoje publikum. Ak je vaším cieľom zhromažďovať otázky týkajúce sa úverov na bývanie, váš životopis by mohol opísať vašu kvalifikáciu hypotekárneho makléra alebo bankára.
Napíšeš svoj životopis?
Potenciálni klienti sa niekedy zaujímajú o to, kto ste, čo robíte, ako ste sa dostali k biznisu, v ktorom pôsobíte, a prečo by mohli chcieť s vami obchodovať. Pokúste sa vytvoriť svoj životopis spôsobom, ktorý kladie dôraz na poverenia a informácie, ktoré budú ľudia považovať za zaujímavé a relevantné.
Môžu vám uniknúť niektoré podrobnosti, ktoré neposkytujú užitočný kontext alebo nie sú relevantné pre súčasné podnikanie. Neznamená to, že ich musíte úplne vylúčiť, ale možno ich urobiť menej viditeľnými, napríklad zoznamom na konci stránky alebo odkazom na tlač PDF alebo profilem linkedin.
Urobte to zaujímavejším životopisom
Tradičný životopis v štýle životopisu má tendenciu byť dosť vecný, plný dátumov, mien a miest. Vyhnite sa tomu a urobte to pre čitateľa zaujímavým. Prepojte minulé skúsenosti s tým, ako sa vzťahujú na súčasnosť. Namiesto toho, aby ste len povedali, že ste pracovali pre určitú spoločnosť, a potom sa ich znova pokúsili spojiť do odseku o tom, čo vaša firma robí teraz a aké predchádzajúce skúsenosti slúžili ako východiskový bod pre nové poznatky.
Rozprávkový príbeh
Ďalším spôsobom, ako sa pozrieť na biografiu, ktorá by mohla byť zábavnejšia pri vytváraní a samozrejme písaní, môže byť nejaký druh rozprávania alebo príbehu. Úprava môže chvíľu trvať, ale dáva vám to príležitosť urobiť to pre osobu, ktorá to číta, trochu zaujímavejšie a interaktívnejšie, pretože si vie predstaviť, že je s vami. Vytvorenie takéhoto príbehu nie je ľahká úloha a bude si vyžadovať veľa zmien, ale môže to stáť za námahu, ak chcete zapojiť mozgy svojich zákazníkov do romantiky a ideálov cesty, ktorá viedla k vytvoreniu vášho podnikania. Takéto príbehy možno niekedy počuť pri dverách pivníc vo vinohradoch a sú základom pre začínajúcich podnikateľov po celom svete, ktorí chcú ľudí zapojiť do svojich nápadov a motivácie.
Aký je váš príbeh
Keď niekto príde na vašu stránku a prečíta si váš životopis, namiesto toho, aby ste si ho prečítali ako životopis, nechajte ho porozprávať príbeh o tom, ako ste pracovali vo veľkom korporátnom biznise, boli ste nespokojní a rozhodli ste sa ísť von a robiť si vlastnú vec. aby ste nasledovali svoju predstavu o vybudovaní nezávislého podnikania a poskytovaní poradenstva iným podnikom za vašich podmienok, ktoré nie sú viazané na cestovanie od 9 do 5. Povedzte čitateľovi, ako ste uvažovali o tom, čo by ste urobili, a dotknite sa mysle a emócií potenciálnych zákazníkov, ktorí milujú nápad sa stane súčasťou vášho nového podnikania. Pomôžte svojim zákazníkom pochopiť víziu vášho podnikania a to, ako súvisí s ich budúcnosťou. Sme radi, že nás vedú pracovití, oddaní ľudia, ktorí pomáhajú vašim klientom a investorom.
Kto bude čítať váš životopis
Zvážte publikum, nepíšte to pre seba, ako by ste napísali popis práce pre vášho budúceho zamestnávateľa. Zamyslite sa nad tým, akí ľudia, ktorí sa objavia na vašej stránke, budú mať záujem dozvedieť sa viac o vás a vašej firme.
Ak ste hypotekárny maklér a chcete informácie o úveroch na bývanie, potom bio pre vašu webovú stránku môže obsahovať podrobnosti o vašich vlastných skúsenostiach s kúpou domu alebo investovaním. Podeľte sa so svojimi potenciálnymi zákazníkmi o príbehy o pôžičkách na bývanie a financiách, o tom, ako sa vám darí v bankovníctve a ako radi pomáhate ľuďom nasťahovať sa do ich nových domovov.
Usilujte sa, aby bol váš životopis zaujímavý pre osobu, ktorá ho číta, aby pravdepodobne pokračovala v čítaní a plne si osvojila váš zámer a štýl. Poskytnite ľuďom prístup k vašej osobnosti a pomôžte im pochopiť, čo vás motivuje, aby ste ráno vstali a uspeli.
Sprístupnite svoju identitu
Vo všeobecnosti sa zdá, že majitelia firiem a lídri v tomto odvetví si dovoľujú byť osobnejší a nezaujímajú sa až tak o imidž veľkého podnikového rozhrania. Ak ste veľká spoločnosť, musíte byť rozumní a jasní, ale to neznamená, že váš životopis musí byť zdvorilý a neosobný alebo plný banálnych detailov o tom, aká práca bola vykonaná v ktorom roku.
Pohodlie pochádza z priateľského poznania
Dajte si príležitosť prezentovať svoju osobnosť tak, aby sa s vami ľudia cítili pohodlne. Zostavenie ľahko čitateľného a zaujímavého životopisu si vyžaduje určitý čas, ale môžete si nahrať podrobnosti ako zvuk a nechať niekoho, aby to napísal za vás, ak sa necítite byť schopní napísať všetky slová sami.
14. Webové stránky dodávateľov
- Vytvorte si zoznam svojich obľúbených webových stránok dodávateľov, ktorých vzhľad sa vám páči, a zapíšte si odtiaľ niektoré informácie vo forme cenovej ponuky alebo úryvku.
- Tento zoznam môžete použiť na nasmerovanie zákazníkov na webové stránky veľkoobchodníkov, kde môžu vidieť viac položiek, ktoré predávate.
- Tento zoznam vám tiež pomôže s nápadmi na obsah pre vašu webovú stránku a usmerní vášho webového dizajnéra.
Aké sú webové stránky dodávateľov?
Podniky majú často nejaký druh dodávateľského reťazca, čo znamená, že existujú webové stránky, ktoré sú veľkoobchodníkmi s podrobnými informáciami, ako sú produkty, tabuľky alebo špecifikácie.
Stránky zahraničných dodávateľov s informáciami
Vezmime si napríklad spoločnosť, ktorá predáva zariadenia na opravu železničných tratí a jej dodávateľská spoločnosť sídli v zahraničí. Namiesto posielania ľudí na webovú stránku dodávateľskej spoločnosti, ktorá bola v inom jazyku, vytvárame lokalizovanú webovú stránku, ktorá obsahuje informácie, ktoré sú pre zákazníkov najrelevantnejšie. Je pekné dať zákazníkom vedieť, že produkty sú podporované medzinárodnou organizáciou, ktorá pôsobí na trhu už dlho, no zároveň chceme dať pocit miestneho sebavedomia. So súhlasom dodávateľa použite akékoľvek dostupné informácie, dokumenty a dôveryhodnosť na zlepšenie kvality miestnej spoločnosti.
Používanie poskytovateľov s veľmi podrobnými webovými stránkami
Veľmi podrobná a dobre navrhnutá veľkoobchodná webová stránka, ktorá nepodporuje žiadneho maloobchodníka, je v odevnom a módnom priemysle celkom bežná. Replikovať informácie o produkte na vašom webe trvá pomerne dlho, a keď existujú tisíce produktov a tieto produkty sa sezónne menia, musíte na produktoch skutočne zarobiť slušný zisk, takže snaha o prepracovanie veľkoobchodného obsahu sa vypláca.
Skopírovanie a vloženie nie je riešením
Google neberie láskavo informácie skopírované z jednej webovej stránky na druhú. Typickým výsledkom takejto snahy je, že stránka, ktorá je kópiou, bude ignorovaná a nepomôže vám to s hodnotením vo vyhľadávaní, ani sa nedostanete do zoznamu výsledkov vyhľadávania pre žiadne známe kľúčové slová.
Alternatíva nákupného košíka
Namiesto vytvárania kompletného nákupného košíka možno uprednostníte vytvorenie súhrnnej webovej stránky, ktorá bude prezentovať všetky vaše tipy a riešenia vo formáte, ktorý bude stále plne užitočný pre vašich potenciálnych zákazníkov, bez uvedenia tisícok produktov. Takáto webová stránka môže obsahovať logá a príklady produktov dodávaných značiek, ako aj vysvetlenie, prečo je tento sortiment pre zákazníka skvelou voľbou, s odkazmi na veľkoobchodnú stránku pre konkrétne produkty.
Veľkoobchodné stránky bez cien
Veľkoobchodníci, ktorí poskytujú webovú stránku, ktorá neobsahuje informácie o cenách, predstavujú pre maloobchodníka pohodlný nástroj na prezentáciu sortimentu produktov zákazníkom bez toho, aby potenciálne predávali priamo veľkoobchodníkovi. Zákazník ťaží z miestneho miesta nákupu, miestnych znalostí a podrobných informácií o produkte online.
Väčšina veľkoobchodníkov má na svojich webových stránkach celkom dobré obrázky a niektoré informácie o produktoch. Maloobchodníci, ktorí potrebujú prístup ku kvalitnejším fotografiám alebo iným umeleckým dielam, ich zvyčajne nájdu kontaktovaním veľkoobchodníka.
Požiadajte veľkoobchodníka o spätný odkaz
Niektoré veľkoobchodné stránky majú zoznamy maloobchodných predajní. Každý ďalší relevantný odkaz na webovú stránku jej môže pomôcť dostať sa vyššie, preto požiadajte o odkaz na svoju vlastnú webovú stránku. Nie všetky webové stránky veľkoobchodných dodávateľov to urobia alebo na to majú priestor, ale použite tie, ktoré to robia.
Požičajte si nápady od iných predajcov
Zoznam webových stránok maloobchodných predajcov na webovej lokalite dodávateľa môže vášmu webovému dizajnérovi pomôcť nájsť pre vás tú najlepšiu webovú stránku, pretože bude obsahovať veľa príkladov produktov, ktoré predávate, a možno bude môcť nájsť skvelé príklady webových stránok iných predajcov.
15. Blogovanie
- Napíšte nejaké vzorové blogové príspevky (alebo ak ich neplánujete tlačiť, audio/video blogy môžete prepísať neskôr)
- Ak si nie ste istí, o čom blogovať, spomeňte si na posledné 2 týždne a vyberte si 10 klientov, predajov alebo projektov, ktoré chcete opísať.
Čo je to blog
Blog je ako sekcia správ na vašom webe. A ďalší spôsob, ako o tom premýšľať, je, že je dobré mať na svojom webe informácie, ktoré by ste chceli, aby vyhľadávače a ľudia našli, ale v skutočnosti nechcete, aby boli v navigačnom menu a v štruktúre webu. site. site.
Čo môže obsahovať blog
Blog môže obsahovať takmer všetky informácie, ktoré nájdete na webovej stránke. Tradičný štýl blogu je ako príbeh svojho druhu, ale môžete napísať blog, ktorý je technický, spravodajský, krátky alebo dlhý, podľa toho, čo vám vyhovuje.
Vaše blogové príspevky môžu obsahovať prezentácie v PowerPointe, zvuk, video, obrázky, text, excelové tabuľky, citáty na Twitteri, príspevky na Facebooku a mnoho ďalších typov médií.
Blogové príspevky môžu priviesť ľudí na vašu stránku
Ale každý blogový príspevok, ktorý tam uverejníte, je ako ďalší malý háčik v oceáne internetu, ktorý ľudí privedie späť na vašu stránku. Takže ak napíšete blogový príspevok, ktorý ľuďom pomôže rozhodnúť sa, či si vyberú medzi dvoma produktmi, možno sa nájde niekto, kto bude chcieť toto porovnanie. Ak poskytnete dobré porovnanie, je pravdepodobné, že vás budú kontaktovať.
Nápady na písanie na váš blog
Ak neviete, o čom písať na svojom blogu, existuje veľa spoločností, ktoré môžu blogovať za vás, a môžete si prečítať nápady na iných blogoch, skontrolovať facebook, aby ste videli, o čom ľudia hovoria, prečítať si diskusné skupiny na linkedin, zamyslieť sa nad otázky, ktoré na vás zákazníci kladú, alebo ich problémy.
E-maily ako inšpirácia pre blogové príspevky
Pre niektorých našich klientov poskytujeme služby písania blogov, ale môžete požiadať priateľa, aby napísal príspevok na blog hosťa alebo zamestnanca. Ak stále nemôžete nájsť nápady, prejdite si svoje predchádzajúce e-maily a vyhľadajte tie, kde ste odpovedali na otázky alebo napísali podrobnú odpoveď.
Pravdepodobne píšete e-maily, ktoré sú o niečo podrobnejšie ako typická odpoveď jednou vetou, čo môže byť skvelým východiskovým bodom pre blogový príspevok, v ktorom ste sa pokúsili vysvetliť niečo o produkte alebo rozptýliť obavy alebo obavy zákazníkov. A tieto informácie by sa po troche úprav mohli ľahko zmestiť do blogového príspevku.
Blogové príspevky nemusia byť veľké bloky textu
Nepovažujte blogy za písanie správ alebo esejí. Blogový príspevok môže pozostávať z viacerých riadkov textu a fotografie. Ak vaša spoločnosť podniká v oblasti renovácie záhrad, môžete sa porozprávať o nedávno vykonanej práci a zdieľať fotografie a možno aj videá. Váš blogový príspevok môže obsahovať citáty alebo segmenty, v ktorých preberáte úryvky z webových stránok sociálnych médií.
Čo ešte môžete vložiť do blogového príspevku
Twitter, Scribd, Flickr, Rdio, Instagram a Vimeo a ďalšie.
Mnoho iných webových stránok poskytuje nejaký kód, ktorý môžete vložiť na svoj web ako HTML, aby ste si vytvorili vlastné vloženie, aj keď to nie je štandardne podporované v kóde WordPress.
16. Dôkazy
- Písomné recenzie, fotografie so spokojnými zákazníkmi, videorecenzie
- Skontrolujte facebook, či na vašej stene zanechali nejaké komentáre
- Ukážte príklady svojej práce (portfólio)
Dať spätnú väzbu
Nie sú cool, keď ich dostanete? Poskytnite spätnú väzbu. Je to naozaj jednoduchý spôsob, ako získať pár späť, no zároveň môžete niekomu zlepšiť deň.
Ako firma vždy dostanete niekoľko odporúčaní, ktoré môžete pridať na svoje webové stránky. Môžu byť rovnako priame ako jednoduché ako pár riadkov textu. Recenzia môže alebo nemusí obsahovať fotografiu.
Recenzie fotografií
Povedzme napríklad, že predávate krby, možno môžete presvedčiť ľudí, aby si odfotili váš krb vo svojom dome a poslali vám ho, alebo môžete urobiť nejaké obrázky počas jeho inštalácie. Alebo, ak predávate umenie, môžete požiadať niektorých svojich klientov, aby vám ukázali fotografiu, na ktorej predvádzajú svoje umenie vo svojom dome. Dokonca aj keď ich nepožiadate o recenziu, možno to budú chcieť urobiť, pretože sa môžu pochváliť vecami ako: "Aha, tu je fotka môjho nastavenia." nahrať na Facebook.
Video recenzie
Existuje mnoho rôznych spôsobov, ako získať spätnú väzbu. Môžete nahrávať video nastavením svojho iphone na nahrávanie videa a zákazníci môžu hovoriť o tom, čo zažili. Ak váš hosť vo videu trochu váha, môžete mu položiť otázky v štýle rozhovoru, na ktoré vám môžu odpovedať.
Recenzie zaslané e-mailom
Možno zistíte, že klienti vám na konci projektu pošlú e-mail s niečím pekným, ako napríklad: „Ďakujem. Všetko ide skvele. Dobrá skúsenosť." Môže to byť krátke, ale je to potenciálny tip.
Zachyťte túto myšlienku a jednoducho napíšte: „Ďakujem, som naozaj rád, že ste šťastní. Nevadilo by vám, keby som to použil ako recenziu? Tento klient s najväčšou pravdepodobnosťou odpovie na váš e-mail a povie „Áno, samozrejme“ alebo „Nie, ale môžete namiesto toho použiť toto?“.To, že priamo nežiadate o recenziu, neznamená, že dávate prácu navyše osobe, ktorá recenziu píše.
Recenzie ako obsah webovej stránky
Recenzie, referencie, ukážky vašej práce sú veľmi, veľmi dobré pre obsah webovej stránky. Môžete ich urobiť autentickejšími pridaním fotografie alebo videa. Ak dostanete písomný ďakovný list alebo pohľadnicu, môžete ho naskenovať a použiť ako svedectvo, čím sa stane dôveryhodnejším.
Nepíšte svoje vlastné recenzie
Prosím, nepíšte svoje vlastné recenzie, pretože ľudia na to prídu a je to pravdepodobne v rozpore so zákonmi na ochranu spotrebiteľa v mnohých krajinách, takže urobte správnu vec a jednoducho ich zachyťte a uverejnite ich na svojej webovej stránke.
17. Ako to vyzerá
- Popíšte, aké to je byť zákazníkom na konci úspešného projektu alebo nákupu.
Vytvorte imidž a zažite príbeh
Aké to je byť zákazníkom vo vašej firme? Ak dokážete opísať zážitok, stanú sa dve veci. Dúfam, že je vám z toho jasné, prečo k vám ľudia chodia a prečo vás majú radi. Ľudia sa dokážu oveľa ľahšie stotožniť s príbehmi ako s faktami, preto si vytvorte zákaznícky profil a príbeh okolo nich, keď spoznajú vašu firmu. Spätná väzba, ktorú ľudia dostávajú na podcasty a prezentácie, je taká, že príbeh, ktorý si zapamätajú a ktorý s nimi súvisí, sa pre niekoho pri počúvaní informácií ľahko stane výnimočným momentom.
Prezentácia pútavej zákazníckej skúsenosti
Ak viete použiť pero na papieri, hlas na mikrofóne alebo hlas na kamere a opísať, čo znamená byť klientom alebo zákazníkom vašej firmy, môžete začať tento príbeh. Najprv myslite na skutočného klienta, potom ho rozbaľte, aby ste nezostali visieť na úplne povrchnom a neuveriteľnom koncepte. Predstavme si, že ste obchod s rybami a idete popisovať, aké to je byť zákazníkom, môžete pridať riadok napr.keď v chladnom zimnom dni vojdete do dverí, nos sa vám naplní vôňou horúcich čipsov a uvidíte, ako ohrievače na poschodí vyhrievajú miestnosť, aj keď je vonku chladno a prší. Kúpite horúce čipsy, otvoríte balíček a je to vynikajúce. . Zapojte čitateľa do príbehu.
Používanie histórie skúseností na vašom webe
U NU môže použiť príbeh „ako to je“ priamo ako obsah, ale môže tiež pomôcť pri usmerňovaní toho, čo ešte môže ísť na webovú stránku. Napríklad píšete stránku o službe, ktorú poskytujete. Ak máte tento krátky príbeh o tom, aké to je používať túto službu, môže vám to pomôcť ilustrovať skúsenosť so službou a urobiť popis hmatateľnejším a realistickejším, pričom odpútate pozornosť od medializovaných marketingových fráz.
Premýšľajte o skúsenostiach zákazníkov
Nechajte svoj mozog premýšľať o myslení zákazníka, ktorý prichádza do podnikania, čo zažíva, čo môže očakávať a ako sa bude cítiť, čo uvidí, čo môže potenciálne ochutnať, dotknúť sa, cítiť, aké pocity má. interakciu a ako sa to vyvinie od doby, keď ste s vami nikdy nehovorili, až po to, že sa stanete súčasťou vašej zákazníckej základne.
18. Vaše najlepšie fotografie
- 10 z vašich najlepších fotografií na domovskej stránke
- 5 fotografií na každú druhú stranu alebo sekciu
- Fotka teba a tvojho tímu
19. Popisky fotografií.
- Popisky k fotografiám môžu byť nadpis/podnadpis alebo popis
20. Názvy fotografických súborov
- Pomenujte všetky svoje fotografie kľúčovými slovami a popíšte napríklad, o aký druh fotografie ide. Neposkytujte fotografie s názvom IMG00573.JPG, zmeňte súbor na: niečo-služba-produkt-kľúčové slovo-zážitok.jpg kreatívne, popisné, do 220 znakov (1 veta)
- V názvoch súborov nepoužívajte interpunkciu alebo &.
21. Dajte ponuku
- Rozhodnite sa, čo má vysokú vnímanú hodnotu alebo niečo špeciálne, čo môžete dať, špeciálnu ponuku, obchod, položku, zážitok, službu, ochutnávku, pokušiteľa, ukážku alebo výhodu, ktorú možno propagovať s cieľom povzbudiť ľudí, aby naplnili vyplňte dopytový formulár alebo nás kontaktujte.
22. E-knihy a správy
- E-knihy, výskumné práce, biele knihy a ďalšie podrobné informácie pre ľudí, ktorí majú záujem skutočne preskúmať vašu ponuku. "Dlhý chvost".
E-knihy a správy sú obľúbené medzi internetovými obchodníkmi a obchodníkmi vo všeobecnosti. Môžu mať rôzne formy a možno ich kombinovať s e-mailmi alebo video kurzami.
E-knihy nemusia byť dlhé
Elektronická kniha nemusí byť taká dlhá ako tlačená. A e-kniha môže byť 10-stranový súhrn toho, čo robiť, keď sa niekto chystá objednať si vašu službu. Alebo to môže byť návod na porovnanie ponúk rôznych spoločností. Môže byť založený na snímkach programu PowerPoint. Ľudia nemusia nutne čítať superdlhé knihy, preto je dobré ich skrátiť a nechať len v názve, pokiaľ nemáte veľmi pútavý a zaujímavý príbeh.
Rozprávajte príbeh, nepíšte román
Ak chcete napísať e-knihu, nemyslite si, že je to ako kniha v štýle románu. Berte to ako rýchlu správu, súhrn, niečo, čo si môžete pripraviť veľmi rýchlo. Napíšte svoju eKnihu vo Worde alebo Pages a uložte ju ako PDF, aby ste ju mohli umiestniť na svoju webovú stránku.
Vytvorte si zoznam adries pomocou svojej e-knihy
E-knihu možno použiť na zhromažďovanie požiadaviek: „Zadajte svoju e-mailovú adresu a získajte nášho bezplatného sprievodcu, ako to urobiť.“ Alebo to môže byť len na webovej stránke ako súčasť obsahu. Môže to byť odkaz na produkt, ktorý propagujete, kniha, ktorá hovorí „Tu je návod na používanie tohto produktu“ alebo „Ako ho nainštalovať“ alebo niečo podobné. A potom príde vyhľadávač a prečíta text z tejto e-knihy PDF a zaindexuje ho, aby mala vaša webová lokalita na danú tému mimoriadnu autoritu.
23. Opis skúseností
- Vaše skúsenosti a poznatky vo formáte príbehu a vo forme odrážkového zoznamu
- Ak je vaša pracovná história dôležitá pre potenciálnych klientov, vytvorte si tradičný životopis, ktorý bude obsahovať zoznam vašich zručností.
24. Ako sa správať
- Vytvárajte návody alebo návody.
- Vyberte témy, ktoré môžu vaši zákazníci považovať za užitočné alebo zaujímavé.
25. Štatistika
- Štatistické údaje a štatistické analýzy sú prezentované informatívnym a zaujímavým spôsobom
- Nájdite zaujímavý uhol pohľadu a porovnajte jeden súbor údajov s druhým
26. Kalkulačky.
- Tabuľky s kalkulačkami a údajmi
- Odkazy na online kalkulačky
Môžu byť kalkulačky súčasťou vašich zdrojov?
Ak máte klientov, ktorým chcete poskytnúť prístup ku kalkulačkám spolu s ďalšími zdrojmi, môže to byť pre nich užitočné a užitočné, najmä ak sa na tieto zdroje odvolávate vo svojej komunikácii s nimi. Pravdepodobne to nemá veľkú hodnotu, ak ste hypotekárny maklér, ktorý má na svojej webovej stránke kalkulačku, pretože ľudia pravdepodobne predtým prešli iné webové stránky s týmito kalkulačkami. Ak je to zadarmo a dá sa to pridať a vyzerá to ok, tak je to fér, ale neminul by som na to veľa peňazí, ak už existuje kopa týchto kalkulačiek. Ak dokážete vytvoriť novú kalkulačku, ktorá možno ešte nebola ubitá na smrť, mohlo by to byť zaujímavé.
Akú kalkulačku by ste mali
Povedzme, že ste strojárska firma a vyrábate čerpadlá pre priehrady. Možno nie je veľa webových stránok, ktoré vysvetľujú, ako robíte výpočet pre priehradové čerpadlá.Môže to byť dosť zložitý výpočet, ale môžete si vytvoriť základnú kalkulačku priehradového čerpadla, ktorá ľuďom, ktorí navštívia vašu webovú stránku, poskytne predstavu o tom, aké čerpadlo by si mali vybrať pre svoje potreby.
Príklad priradenia kalkulačky
V tomto príklade môže mať vaša webová stránka kalkulačku, ktorá vyžaduje, aby ste zadali veľkosť priehrady priehrady, množstvo vody, ktoré chcete čerpať, a výpočet poskytne odhad požadovanej veľkosti pumpy. Takúto kalkulačku je možné použiť v procese predaja alebo v dopytových formulároch po dokončení výpočtu, prípadne ako pomoc pri výbere správneho čerpadla.
Kalkulačka ako generátor olova
Kalkulačka, ktorá je práve prezentovaná na webovej stránke, sa dá použiť na zadanie požiadavky, ako je popísané vyššie, alebo ak existujú iné spoločnosti, ktoré by mohli chcieť umiestniť vašu kalkulačku na svoje stránky, môžete dať prístup ku kalkulačke a získať nejaké odkazy späť váš web ako kritérium pre bezplatné vloženie kalkulačky na váš web.
Zamyslite sa nad tým, aké druhy kalkulačiek máte vo svojom podnikaní alebo aké výpočty robíte, ktoré sú celkom jednoduché alebo sa robia za behu vo vašej hlave, a ako ich možno preniesť na webovú stránku alebo do tabuľky.
27. Infografika
- Grafy, grafy a vizuály
- Infografika. Ide o grafické vizuálne znázornenia informácií, údajov alebo znalostí. Tieto grafy prezentujú komplexné informácie rýchlo a jasne. Naplánujte si infografiku týkajúcu sa nedávnej témy vo vašom odvetví a navrhnite si ju sami alebo ju nechajte nakresliť našimi ilustrátormi.
28. Recenzie
- Napíšte recenzie o svojich produktoch alebo knihách, softvéri, službách, miestach alebo iných veciach, ktoré vy, vaše odvetvie alebo vaši zákazníci používate a konzumujete.
- Ľudí budú zaujímať úprimné, otvorené recenzie, v ktorých uvádzate pozitívne aj negatívne stránky niečoho.
29. Články
- články. Väčšina spoločností robí nejaký prieskum. Využite svoje skúsenosti a poskytnite články, ktoré ich využívajú, pridajte fotografie a odkazy.
30. Zoznam služieb.
- Čokoľvek robíte, ak ponúkate poradenstvo, koučing, rozprávanie, plánovanie, dizajn alebo akúkoľvek inú službu súvisiacu s oblasťou vašej odbornosti, vytvorte stránku s popisom vašich služieb.
- Vytvorte úplný a podrobný zoznam služieb a zoskupte služby do kategórií.
31. Príklady zákazníkov
- Zoznam vzorových klientov, ktorí sú známymi alebo dobre zastúpenými značkami, aby si potenciálni klienti mohli porovnať, či je ich projekt vhodný pre váš tím, a zhodnotiť vašu odbornosť vo vašej špecifickej oblasti.
32. Ocenenia
- Zoznam ocenení s grafikou, fotografiami, odkazmi na novinky alebo podporným materiálom
- Ukážte trofeje a odznaky alebo odznaky
33. Predajné otázky
- Otázky týkajúce sa predaja, ktoré sa majú použiť vo formulári žiadosti o cenovú ponuku alebo na stránke.
- Aké sú kľúčové otázky, ktoré kladiete, aby ste pomohli posúdiť požiadavky zákazníkov
34. Kontaktné údaje
- Kontaktné údaje, ktoré chcete zverejniť.
- Kontaktné informácie môžu byť v spodnej časti každej stránky vašej lokality alebo na vyhradenej kontaktnej stránke.
- Môžeme tiež vytvoriť dopytový formulár, aby vás návštevníci vášho webu mohli jednoducho kontaktovať.
35. Karty
- Mapy alebo informácie o miestnych službách a zariadeniach v okolí
36. Kalendár
- kalendár podujatí
- Dá sa prepojiť s Google kalendárom
- Pri rezervácii môže byť interaktívny
37. Pred a po
- Pred a po – skúsenosť, ako váš produkt alebo služba pomohli klientovi.
- Fotografie pred a po môžu byť veľmi presvedčivé a ukazujú zmeny.
38. Fotografie klientov.
- Fotografie vašich zákazníkov, ktoré ukazujú, že používajú vaše produkty alebo majú pozitívne komentáre k vašim službám.
39. Zoznamy tipov
- Ak je váš produkt alebo služba vhodná na krátke tipy, napíšte ich sériu.
- Môže to byť očíslovaný zoznam priorít
40. Crash Course
- Rýchlokurz niektorých aspektov používania vášho produktu alebo služby
- Môže to byť text, zvuk, video
- Prípadne odoslané ako časovo oneskorené vysielanie pomocou softvéru s automatickou odpoveďou.
41. Ako
- Odpovedzte potenciálnym zákazníkom na otázky „ako“. Ľudia vždy zadávajú podrobné otázky do vyhľadávačov.
- Ak dokážete vyriešiť problémy návštevníkov, môžu skončiť na vašej stránke.
42. Historické pozadie.
- Historické údaje a podrobná analýza výkonnosti produktu v minulosti
- Recenzie a kritika historických metód robenia toho, čo robíte teraz
- Grafy historických údajov alebo trendov v čase
43. Rozhovor.
- Rozhovory, zamestnanci, klienti, iní majitelia firiem, autori, učitelia.
- Pohovorte si s odborníkom vo vašom odvetví. Pošlite odborníkovi zoznam otázok a nechajte ho odpovedať vlastnými slovami.
43. Rozhovor.
- Rozhovory, zamestnanci, klienti, iní majitelia firiem, autori, učitelia.
- Pohovorte si s odborníkom vo vašom odvetví. Pošlite odborníkovi zoznam otázok a nechajte ho odpovedať vlastnými slovami.
44. Sezónne témy.
- Sezónne novinky a články
- Čo je charakteristické pre ročné obdobie
- Môžete spojiť svoj produkt alebo službu s konkrétnymi dátumami alebo dňami v roku?
45. Priemyselný komentár
- Komentár k aktuálnym novinkám
- Je v aktuálnom dianí niečo, čo sa týka vášho odvetvia? Napíš o tom niečo. Napíšte zo svojho pohľadu a povedzte, ako to ovplyvňuje to, čo robíte
46. Novinky
- Novinky, novinky, novinky
- Správy môžu byť čokoľvek, nemusia to byť správy, ktoré sa môžu vysielať v televízii neskoro večer.
- Môžu to byť len novinky, ktoré budú užitočné pre vašich zákazníkov, alebo len vaše odvetvie.
47. Tlačová správa.
- Propagujte seba a svoje podnikanie
- Napíšte dokument v štýle tlačovej správy, v ktorom oznámite niečo dôležité pre vaše podnikanie alebo odvetvie.
48. Udalosti
- Oznamujte udalosti vo vašej firme, odvetví alebo regióne a vysvetlite potenciálnym zákazníkom, nakoľko sú relevantné.
49. Procesy
- Procesy, postupy a príručky poskytujú ľuďom podrobné pokyny, ako niečo urobiť, vrátane fotografií a snímok obrazovky.
50. Rozhodnutia
- Pýtajte sa otázky a potom na ne dávajte vyvážené odpovede a podrobné riešenia.
- Pomocou otázok prejdite na produkty alebo služby, ktoré riešia otázky
51. Tematické prehľady.
- Vytvorte článok obsahujúci prehľad všetkých najlepších sprievodcov a článkov na konkrétnu tému na internete, odkazy na ne, zoraďte ich z hľadiska užitočnosti a zhrnutie každého z nich.
52. Základné informácie o dodávateľoch
- Recenzie dodávateľov a recenzie produktov. Ak získavate zdroje pre konkrétne značky alebo predajcov, vytvorte stránku o každom z nich a zdieľajte ich sortiment.
53. Kariéra.
- Napíšte súbor kariérnych sprievodcov alebo zoznamov pracovných miest pre typické pracovné miesta vo vašom odvetví.
- Vytvorte dokonalé zoznamy atribútov kandidátov
54. Prípadové štúdie
- Prípadové štúdie môžu byť príkladmi minulých skúseností s produktmi alebo službami, ktoré pomohli zákazníkom, alebo to môžu byť príklady toho, ako váš typický návštevník prežíval obchodnú nespokojnosť vo vašom odvetví.
55. História spoločnosti
- Napíšte podrobnú stránku s príbehom o tom, ako vaša spoločnosť vznikla a aké boli jej jedinečné silné stránky, ktoré ju priviedli tam, kde je dnes.
56. Recenzie a výsledky.
- Ankety, prieskumy a výsledky s analýzou a aké sú dôsledky.
- Aké ponaučenie možno vyvodiť z výsledkov
- Uveďte možné ďalšie prieskumy na objasnenie údajov
57. Porovnanie produktov
- Stránky s podrobnosťami o produkte
- Zoznam súvisiacich produktov
- Zoznam porovnateľných produktov
58. Tímové profily
- Tímové profily každého z vašich zamestnancov
- Získajte fotografiu
- Vytvárajte karikatúry alebo karikatúry
- Pohovor s každým zamestnancom
- Získajte životopis od každého človeka
59. Mýty
- Mýty a mylné predstavy o vašom odvetví a o tom, ako funguje
- Zbavte sa nesprávnych zákazníckych domnienok
- Vyzvite to, čo ľudia vnímajú
60. Vzdelávacie materiály.
- Učebné materiály, informácie o kurzoch
- Plány lekcií
- Objem kurzov
- Odporúčania kníh
- Odkazy na iné materiály
61. Príručky na odstraňovanie problémov
- Príručky na odstraňovanie problémov, kontrolné zoznamy a postupy, ktoré je potrebné dodržiavať pri riešení
- Pomôžte niekomu vyriešiť jeho problémy
- Môžeš natočiť video ako sa to robí?
- Ak ľuďom ukážete, aké je to ťažké, možno sa aj tak rozhodnú prinútiť vás, aby ste to urobili.
62. Vtipy a vtipy
- Vtipy, ktoré si robia srandu z vášho odvetvia alebo jeho stereotypov
- vtipné karikatúry
- bizarné fotky
- Funguje to obzvlášť dobre na Facebooku, pretože ľudia zdieľajú humor
63. Právne úryvky.
- Recenzie a výňatky z rozsudkov a súdnych prípadov týkajúcich sa vášho odvetvia
- Vyjadrite sa k prípadu
- Ukážte, ako sa dalo vyhnúť súdnym sporom, ak by veci boli inak
64. Kontroverzný
- Kontroverzia, povedz niečo, čo iní nevyvedú z tvojej komfortnej zóny
- Predpisy výskumného priemyslu a vyžiadajte si ich
- Robte odvážne a presvedčivé vyhlásenia
65. Citáty
- Citáty známych ľudí alebo seba
- Uložte si cenové ponuky z e-mailov, ktoré dostanete
- Parafrázujte, čo povedali zákazníci
66. Prietok obrazovky
- Zachyťte stream obrazovky, keď niečo robíte na počítači v práci
67. Náčrty.
- Načrtnite na papier a požiadajte ilustrátora, aby vytvoril grafiku, ktorá je pre vás jedinečná.
68. Karta bezpečnostných údajov materiálu.
- Karty bezpečnostných údajov materiálov (MSDS) používané vo vašom podnikaní a odvetví
69. Výstrižky zo správ.
- Zbierajte výstrižky správ, stránky časopisov alebo odborných časopisov a potom ich komentujte.
70. E-mailové výpisy
- Zakaždým, keď napíšete klientovi podrobný e-mail, odpoviete na otázku alebo upozorníte na problém, skopírujte ho do dokumentu a urobte z neho blogový príspevok alebo článok.
71. Nahrávanie formulárov
- Formuláre na tlač, stiahnutie alebo online.
- To môže vašim zamestnancom ušetriť veľa času, ak môžu nasmerovať zákazníkov na vytváranie súborov na stiahnutie.
72. Brožúry
- Zhromaždite všetky brožúry a letáky, ktoré ste vytvorili, alebo akékoľvek iné propagačné dokumenty, ktoré sú stále relevantné pre vašu súčasnú prácu.
73. Otváranie listov.
- Ak ste niekedy písali úvodné listy potenciálnym novým klientom alebo potenciálnym záujemcom, mohli by mať úžasné úryvky na opätovné použitie.
74. Ponuky a faktúry.
- Keď vytvárate dokumenty s návrhmi pre klientov, pravdepodobne opíšete, ako sa veci robia, čo môžu očakávať, čo od nich požadujete a aký postup treba dodržať, extrahujte tieto múdre informácie do dokumentu.
